読み物
2020/10/05 02:15
【選び方・アイテムについて】
Q：気になるアイテムが複数あるのですが、同時に身につけても大丈夫でしょうか？
A：大丈夫です。心が惹かれるものをいくつか重ねていただいても、他社様のアイテムと一緒に使っていただいても問題ございません。
「これが心地いいな」と感じる組み合わせを大切にしてみてください。
Q：男女関係なく使えますか？
A：はい。性別に関係なく、どなたでもお使いいただけるアイテムです。気に入ったものを心のままにお選びください。
Q：どれを選んだらいいのか迷ってしまいます。
A：選び方に決まりはありません。
好きなデザイン、色、手に取った瞬間のフィーリング…
どのように選んでいただいても大丈夫です。
最終的に「これだ」と感じたものを、その感覚を大切にお選びください。
Q：アイテムを身につけたら願いは叶いますか？
A：アイテムは願いを保証するものではありません。
身につけたり持ち歩いたりしながら「こうなれたら嬉しいな」と未来を思い描くことで、前向きな気持ちで過ごすきっかけにしていただけたらと思います。
日々の心を支えるような存在としてお使いください。
Q：効果を感じられなかった場合はどうなりますか？
A：変化の感じ方や時期には個人差がございます。
劇的な変化だけでなく、日常のふとした瞬間に感じる「少し安心できた」「気持ちが穏やかになった」そんな感覚を大切にしていただけたらと思います。
結果を急がず、ご自身のペースで長くお使いいただけましたら幸いです。
--------------------------------------------------
【使い方・過ごし方について】
Q：他の人に触れられても大丈夫でしょうか？
A：大丈夫です。ご依頼内容を大切にしながら一つひとつ丁寧に仕上げておりますので、他の方が触れても問題ございません。
Q：仕事中など身につけられない時はどうしたらいいですか？
A：無理のない範囲で大丈夫です。
小さなポーチに入れて、カバンやポケットに入れて持ち歩いていただけます。
Q：リングはどの指につけるのがいいですか？
A：どの指でも構いません。
「今日はこの指にしたいな」という日々の気分を楽しんでいただけたらと思います。
Q：特別なお手入れは必要ですか？
A：特別なお手入れは必須ではありません。
気になったタイミングでやさしく拭いたり、少し休ませたりしながら、ご自身が心地よいと感じる形でお使いください。
Q：アイテムを失くしてしまいました。
A：失くしてしまった時はどうかご自身を責めずお過ごしください。
また「身につけたいな」と思えるアイテムがございましたら、そのタイミングでお選びいただけたらと思います。
Q：アイテムを手放したい時はどうすればいいですか？
A：長くお使いいただき、手放したいと感じた時は自治体の区分にしたがって処分していただいて問題ございません。
これまで身につけた時間を思い出しながら、気持ちよく手放していただけたら幸いです。
--------------------------------------------------
【仕様・お手入れ・修理について】
Q：金属アレルギーでも大丈夫ですか？
A：金属アレルギーの有無には個人差がございます。
体質によってはかゆみや赤みなどの反応が出る場合がございますので、不安な方は服の上から着用したり、短時間の着用からお試しください。
万が一肌に異常を感じた場合はすぐにご使用をお控えいただけますようお願いいたします。
Q：お手入れ方法を教えてください。
A：水気を避け、汗などで濡れた時は軽く拭き取ってあげてください。
就寝時やお風呂、アルコール消毒の際は外していただくと長く美しくお使いいただけます。
Q：チェーンを長くしたり短くしたりできますか？
A：申し訳ないのですがチェーンの長さ変更は承っておりません。
もし必要であれば、お手持ちのチェーンに付け替えてみてください。
Q：出品されているサイズより大きいリングはありますか？
A：掲載しているサイズのみのお取り扱いとなります。
Q：修理はお願いできますか？
A：申し訳ございませんが修理は承っておりません。
--------------------------------------------------
【ご注文・お支払い・お届けについて】
Q：支払い方法は何がありますか？
A：以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA／Master／JCB／AMEX）
・キャリア決済（docomo／au／SoftBank／Y!mobile）
・Pay Pay
・コンビニ決済・Pay-easy
・銀行振込
・Amazon Pay
・あと払い（Pay ID）
その時のご都合に合わせてお使いやすい方法をお選びください。
Q：注文してからどれくらいで届きますか？
A：ご入金確認後、営業日5日以内に発送しております。
発送完了のご連絡が届いてから5日ほどでのお届けが目安です。
ご依頼内容によりお時間をいただく場合もございます。
14日以上届かない場合はお手数ですがご連絡ください。
Q：送料はかかりますか？
A：日本全国どこでも送料無料です。
たくさんの方にアイテムをお届けしたいという思いから、送料は無料とさせていただいております。
Q：返品やキャンセルはできますか？
A：ご注文ごとにご依頼内容を大切にしながら一つひとつ丁寧に仕上げているため、恐れ入りますがご注文後のキャンセルやお客様都合（イメージ違いなど）による返品は承っておりません。
なお万が一不良品が届いた場合は到着後7日以内にご連絡ください。
Q：プレゼント用にできますか？
A：はい。大切な方への贈りものとしてお選びいただく方も多くいらっしゃいます。
年齢を問わずお使いいただけるデザインですので、贈る方を想い浮かべながらお選びいただけたら嬉しいです。
恐れ入りますがラッピング対応は行っておりません。納品書など金額の分かるものは同封しておりませんので、そのままプレゼントとしてお渡しいただけます。
Q：自動返信メールやお問い合わせの返信が届きません。
A：以下の可能性が考えられます。
・メールアドレスの入力間違い
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・携帯メールの受信設定ではじかれてしまっている
が受信できるよう設定のご確認をお願いいたします。
フリーメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダも併せてご確認いただけると安心です。
ご質問がございましたら、公式サイト下部の「ショップへ質問する」よりお気軽にお声かけください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
アイテムを安心してお迎えいただけましたら幸いです。
